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Errori 820 e 830

modificato dicembre 2019 in Domande-FAQ
Sono errori dovuti alla perdita di connessione di una postazione client con il server. 
Quasi sempre, si risolvono effettuare nuovamente il login. Se non dovesse essere sufficiente questa operazione, bisognerà riavviare la postazione server.

Se la comparsa di questi errori è frequente, è necessario individuare la causa della perdita di connessione che potrebbe dipendere da problemi di rete, sia della postazione client che della postazione server, oppure la postazione server (o client) va in stop o stand-by (risparmio energetico). Opzione questa, da disabilitare soprattuto sulla postazione server. Lo stop di questa postazione causerebbe la inevitabile perdita di connessione di tutte le postazioni client collegate.

Se si utilizza il servizio Cloud di SimplyFatt, la postazione server è gestita direttamente da noi. In questo caso, la causa di questi errori è da attribuire solo ed esclusivamente ad una perdita di connessione alla rete internet.
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